صفحة 'اتصل بنا' هي المكان المناسب لتفاصيل المشغلين، وتقارير جودة البيانات، وملاحظات حول إمكانية الوصول، وطلبات الدعم. يتم إكمال معلومات الاتصال الخاصة بمشغلي الإنتاج كجزء من تكوين الإطلاق النهائي.
ما الذي يمكنك الإبلاغ عنه
تغطي GeoLira (الاتصال) أربعة مجالات رئيسية: التناقضات في البيانات أو المصادر، والأعطال في الخدمة، وملاحظات حول إمكانية الوصول، وقضايا تتعلق بالحساب أو الخصوصية. يجب أن تتضمن تقرير جودة البيانات المفيد اسم العرض المتأثر، والوقت التقريبي للملاحظة، واسم source_id أو مزود الخدمة، ووصفًا للتناقض. يتيح ذلك تتبع التقرير إلى سجل معين بدلاً من مجرد لقطة شاشة.
تظهر تفاصيل المشغل فقط بعد التأكد منها
يعرض الواجهة ملف تعريف المشغل فقط بعد أن يتم وضع علامة 'مؤكد' على التكوين ويحتوي على الأقل على الاسم القانوني، والولاية القضائية، وعنوان البريد الإلكتروني للاتصال. تشمل الحقول الاختيارية الاسم العام، وجهة اتصال الخصوصية، والعنوان البريدي، ومعرّف التسجيل، ورمز اتصال URL. إذا لم يكن هناك ملف تعريف مؤكد متاح، فإن GeoLira لا يقوم بإنشاء تفاصيل مشغل بديلة.
ما الذي يجب تضمينه وما الذي لا يجب إرساله
من الأسهل إعادة إنتاج التقرير الفني إذا تضمن المسار، والوقت التقريبي، والمتصفح والجهاز، والخطوات التي تؤدي إلى حدوث المشكلة، ولقطة شاشة بدون معلومات حساسة. لا ترسل كلمات المرور، أو رموز تسجيل الدخول، أو رموز API ، أو المفاتيح الخاصة، أو محتويات كاملة لمفكرة خاصة. يجب استخدام جهة اتصال الخصوصية المخصصة لقضايا الخصوصية إذا كانت موجودة في ملف تعريف المشغل المؤكد.