Kontaktní stránka je místem pro údaje provozovatele, hlášení kvality dat, zpětnou vazbu k přístupnosti a žádosti o podporu. Kontaktní údaje production provozovatele se doplňují jako součást finální launch konfigurace.
Co můžete nahlásit
Kontakt GeoLira pokrývá čtyři hlavní oblasti: nesrovnalosti dat nebo zdrojů, chyby služby, zpětnou vazbu k přístupnosti a záležitosti účtu nebo soukromí. Užitečné hlášení kvality dat obsahuje dotčené zobrazení, přibližný čas pozorování, viditelné source_id nebo název providera a popis nesrovnalosti. Díky tomu lze hlášení dohledat ke konkrétnímu záznamu místo pouze ke screenshotu.
Údaje provozovatele zůstávají fail-closed do potvrzení
Rozhraní vykreslí profil provozovatele pouze tehdy, když je konfigurace explicitně označena jako potvrzená a obsahuje alespoň právní název, jurisdikci a kontaktní e-mail. Volitelná pole zahrnují veřejný název, kontakt pro soukromí, poštovní adresu, registrační identifikátor a kontaktní URL. Pokud potvrzený profil není dostupný, GeoLira nevymýšlí zástupné údaje provozovatele.
Co zahrnout a co neposílat
Technické hlášení se snáze reprodukuje, pokud obsahuje trasu, přibližný čas, prohlížeč a zařízení, kroky vyvolávající problém a screenshot bez citlivých informací. Neposílejte hesla, přihlašovací kódy, API tokeny, soukromé klíče ani úplný obsah soukromého deníku. Záležitosti soukromí by měly používat vyhrazený kontakt pro soukromí, pokud je uveden v potvrzeném profilu provozovatele.