Yhteystiedot-sivu on paikka operaattoritiedoille, datan laaturaporteille, saavutettavuuspalautteelle ja tukipyynnöille. Tuotanto-operaattorin yhteystiedot täydennetään lopullisen julkaisukonfiguraation osana.
Mitä voit ilmoittaa
GeoLiran yhteydenotto kattaa neljä pääaluetta: data- tai lähdepoikkeamat, palveluviat, saavutettavuuspalautteen sekä tili- tai yksityisyysasiat. Hyödyllinen datan laaturaportti sisältää asianomaisen näkymän, likimääräisen havaintoajan, näkyvän source_id-arvon tai tarjoajan nimen sekä poikkeaman kuvauksen. Näin raportti voidaan jäljittää tiettyyn tietueeseen pelkän kuvakaappauksen sijaan.
Operaattoritiedot pysyvät fail-closed-tilassa, kunnes ne vahvistetaan
Käyttöliittymä renderöi operaattoriprofiilin vasta, kun konfiguraatio on nimenomaisesti merkitty vahvistetuksi ja sisältää vähintään virallisen nimen, lainkäyttöalueen ja yhteyssähköpostin. Valinnaisia kenttiä ovat julkinen nimi, tietosuojayhteys, postiosoite, rekisteritunnus ja yhteys-URL. Jos vahvistettua profiilia ei ole saatavilla, GeoLira ei keksi täytetietoja operaattorista.
Mitä kannattaa sisällyttää ja mitä ei pidä lähettää
Tekninen raportti on helpompi toistaa, kun se sisältää reitin, likimääräisen ajan, selaimen ja laitteen, ongelman laukaisevat vaiheet sekä kuvakaappauksen ilman arkaluonteisia tietoja. Älä lähetä salasanoja, kirjautumiskoodeja, API-tunnisteita, yksityisiä avaimia tai yksityisen päiväkirjan koko sisältöä. Yksityisyysasioissa tulee käyttää erillistä tietosuojayhteyttä, kun sellainen on vahvistetussa operaattoriprofiilissa.