संपर्क पृष्ठ ऑपरेटर विवरण, डेटा गुणवत्ता रिपोर्ट, पहुंच संबंधी प्रतिक्रिया और सहायता अनुरोधों के लिए है। उत्पादन ऑपरेटर संपर्क जानकारी अंतिम लॉन्च कॉन्फ़िगरेशन के भाग के रूप में पूरी की जाती है।
आप क्या रिपोर्ट कर सकते हैं
GeoLira संपर्क चार मुख्य क्षेत्रों को कवर करता है: डेटा या स्रोत विसंगतियां, सेवा दोष, पहुंच संबंधी प्रतिक्रिया और खाता या गोपनीयता संबंधी मामले। एक उपयोगी डेटा गुणवत्ता रिपोर्ट में प्रभावित दृश्य, अनुमानित अवलोकन समय, दिखाई देने वाला source_id या प्रदाता का नाम और विसंगति का विवरण शामिल होना चाहिए। इससे रिपोर्ट को किसी विशिष्ट रिकॉर्ड से जोड़ा जा सकता है, न कि केवल स्क्रीनशॉट से।
ऑपरेटर विवरण तब तक 'फेल-क्लोज्ड' होते हैं जब तक कि उनकी पुष्टि नहीं हो जाती।
इंटरफ़ेस केवल तभी एक ऑपरेटर प्रोफ़ाइल प्रदर्शित करता है जब कॉन्फ़िगरेशन स्पष्ट रूप से 'पुष्टि' के रूप में चिह्नित किया गया हो और इसमें कम से कम कानूनी नाम, क्षेत्राधिकार और संपर्क ईमेल शामिल हों। वैकल्पिक फ़ील्ड में सार्वजनिक नाम, गोपनीयता संपर्क, डाक पता, पंजीकरण पहचानकर्ता और एक संपर्क URL शामिल हैं। यदि कोई पुष्टि किया गया प्रोफ़ाइल उपलब्ध नहीं है, तो GeoLira कोई अस्थायी ऑपरेटर विवरण प्रदर्शित नहीं करता है।
क्या शामिल करें और क्या न भेजें
एक तकनीकी रिपोर्ट को पुन: उत्पन्न करना आसान होता है जब इसमें मार्ग, अनुमानित समय, ब्राउज़र और डिवाइस, समस्या को ट्रिगर करने वाले चरण और संवेदनशील जानकारी के बिना एक स्क्रीनशॉट शामिल हो। पासवर्ड, लॉगिन कोड, API टोकन, निजी कुंजियाँ या किसी निजी जर्नल की पूरी सामग्री न भेजें। गोपनीयता संबंधी मामलों के लिए, यदि पुष्टि किए गए ऑपरेटर प्रोफ़ाइल में कोई समर्पित गोपनीयता संपर्क मौजूद है, तो उसका उपयोग करें।