Stranica za kontakt mjesto je za podatke o operateru, prijave kvalitete podataka, povratne informacije o pristupačnosti i zahtjeve za podršku. Produkcijski kontaktni podaci operatera dovršavaju se kao dio završne konfiguracije pokretanja.
Što možete prijaviti
GeoLira kontakt pokriva četiri glavna područja: neslaganja podataka ili izvora, kvarove usluge, povratne informacije o pristupačnosti te pitanja računa ili privatnosti. Korisna prijava kvalitete podataka uključuje pogođeni prikaz, približno vrijeme opažanja, vidljivi source_id ili naziv pružatelja i opis neslaganja. Time se prijava može povezati s određenim zapisom umjesto samo sa snimkom zaslona.
Podaci o operateru ostaju sigurno zatvoreni dok se ne potvrde
Sučelje prikazuje profil operatera tek nakon što je konfiguracija izričito označena kao potvrđena i sadrži barem pravni naziv, jurisdikciju i kontaktni e-mail. Neobavezna polja uključuju javni naziv, kontakt za privatnost, poštansku adresu, registracijski identifikator i URL kontakta. Ako potvrđeni profil nije dostupan, GeoLira ne izmišlja zamjenske podatke o operateru.
Što uključiti i što ne slati
Tehničku prijavu lakše je reproducirati kada uključuje rutu, približno vrijeme, preglednik i uređaj, korake koji izazivaju problem i snimku zaslona bez osjetljivih informacija. Ne šaljite lozinke, kodove za prijavu, API tokene, privatne ključeve ni puni sadržaj privatnog dnevnika. Pitanja privatnosti trebaju koristiti namjenski kontakt za privatnost kada postoji u potvrđenom profilu operatera.