お問い合わせページは、運営者情報、データ品質報告、アクセシビリティフィードバック、サポート依頼のための場所です。本番運営者の連絡先情報は最終公開設定の一部として完成させます。
報告できる内容
GeoLiraへの問い合わせは四つの主要領域を扱います。データまたは情報源の不一致、サービス不具合、アクセシビリティフィードバック、アカウントまたはプライバシー事項です。有用なデータ品質報告には、影響を受けたビュー、おおよその観測時刻、表示されているsource_idまたは提供元名、不一致の説明を含めます。これによりスクリーンショットだけでなく特定レコードまで追跡できます。
運営者情報は確認されるまでfail-closedです
インターフェースは、設定が明示的にconfirmedとされ、少なくとも法的名称、法域、連絡先メールを含む場合だけ運営者プロフィールを表示します。任意項目には公開名称、プライバシー連絡先、郵送先住所、登録識別子、連絡先URLがあります。確認済みプロフィールがない場合、GeoLiraは仮の運営者情報を作りません。
含めるものと送らないもの
技術報告にルート、おおよその時刻、ブラウザとデバイス、問題を起こす手順、機密情報を含まないスクリーンショットがあると再現しやすくなります。パスワード、ログインコード、APIトークン、秘密鍵、非公開ジャーナルの全文を送らないでください。確認済み運営者プロフィールに専用プライバシー連絡先がある場合、プライバシー事項にはそれを使用してください。