Kontaktų puslapis skirtas operatoriaus duomenims, duomenų kokybės pranešimams, prieinamumo atsiliepimams ir pagalbos užklausoms. Gamybinės aplinkos operatoriaus kontaktinė informacija užbaigiama kaip galutinės paleidimo konfigūracijos dalis.
Ką galite pranešti
GeoLira kontaktai apima keturias pagrindines sritis: duomenų ar šaltinių neatitikimus, paslaugos defektus, prieinamumo atsiliepimus ir paskyros ar privatumo klausimus. Naudingame duomenų kokybės pranešime nurodomas paveiktas rodinys, apytikslis stebėjimo laikas, matomas source_id arba teikėjo pavadinimas ir neatitikimo aprašymas. Taip pranešimą galima susieti su konkrečiu įrašu, o ne tik su ekrano kopija.
Operatoriaus duomenys saugiai nerodomi, kol nepatvirtinti
Sąsaja rodo operatoriaus profilį tik tada, kai konfigūracija aiškiai pažymėta kaip patvirtinta ir turi bent juridinį pavadinimą, jurisdikciją ir kontaktinį el. paštą. Neprivalomi laukai apima viešą pavadinimą, privatumo kontaktą, pašto adresą, registracijos identifikatorių ir kontaktų URL. Jei patvirtinto profilio nėra, GeoLira nekuria išgalvotų operatoriaus duomenų.
Ką įtraukti ir ko nesiųsti
Techninį pranešimą lengviau atkurti, kai jame nurodytas maršrutas, apytikslis laikas, naršyklė ir įrenginys, problemą sukeliantys veiksmai ir ekrano kopija be jautrios informacijos. Nesiųskite slaptažodžių, prisijungimo kodų, API prieigos raktų, privačių raktų ar viso privataus dienoraščio turinio. Privatumo klausimams reikėtų naudoti specialų privatumo kontaktą, kai jis yra patvirtintame operatoriaus profilyje.