De contactpagina is de plaats voor operatorgegevens, meldingen over datakwaliteit, toegankelijkheidsfeedback en supportverzoeken. Contactinformatie van de production-operator wordt ingevuld als onderdeel van de definitieve launchconfiguratie.
Wat je kunt melden
GeoLira-contact omvat vier hoofdgebieden: afwijkingen in gegevens of bronnen, dienstfouten, toegankelijkheidsfeedback en account- of privacyzaken. Een nuttige melding over datakwaliteit bevat de getroffen weergave, ongeveer observatietijdstip, zichtbare source_id of providernaam en een beschrijving van de afwijking. Hierdoor kan de melding naar een specifiek record worden herleid in plaats van alleen naar een screenshot.
Operatorgegevens blijven fail-closed totdat ze zijn bevestigd
De interface toont een operatorprofiel pas nadat de configuratie expliciet als bevestigd is gemarkeerd en ten minste juridische naam, jurisdictie en contacte-mail bevat. Optionele velden zijn openbare naam, privacycontact, postadres, registratie-ID en een contact-URL. Als geen bevestigd profiel beschikbaar is, verzint GeoLira geen tijdelijke operatorgegevens.
Wat je moet opnemen en wat je niet moet sturen
Een technisch rapport is gemakkelijker te reproduceren wanneer het de route, ongeveer tijdstip, browser en apparaat, stappen die het probleem veroorzaken en een screenshot zonder gevoelige informatie bevat. Stuur geen wachtwoorden, inlogcodes, API-tokens, privésleutels of de volledige inhoud van een privédagboek. Privacyzaken moeten het speciale privacycontact gebruiken wanneer dit in het bevestigde operatorprofiel aanwezig is.