A página de contato reúne dados do operador, relatos de qualidade de dados, feedback de acessibilidade e solicitações de suporte. As informações de contato do operador de produção são concluídas como parte da configuração final de lançamento.
O que você pode relatar
O contato do GeoLira cobre quatro áreas principais: divergências de dados ou fontes, defeitos do serviço, feedback de acessibilidade e questões de conta ou privacidade. Um relato útil de qualidade de dados inclui a visualização afetada, horário aproximado da observação, source_id visível ou nome do provedor e uma descrição da divergência. Isso permite rastrear o relato até um registro específico em vez de apenas a uma captura de tela.
Os dados do operador permanecem fail-closed até serem confirmados
A interface renderiza um perfil do operador somente depois que a configuração é marcada explicitamente como confirmada e contém pelo menos nome legal, jurisdição e email de contato. Campos opcionais incluem nome público, contato de privacidade, endereço postal, identificador de registro e URL de contato. Se não houver um perfil confirmado, o GeoLira não inventa dados de operador provisórios.
O que incluir e o que não enviar
Um relato técnico é mais fácil de reproduzir quando inclui a rota, horário aproximado, navegador e dispositivo, etapas que provocam o problema e uma captura de tela sem informações sensíveis. Não envie senhas, códigos de login, tokens de API, chaves privadas nem o conteúdo completo de um diário privado. Questões de privacidade devem usar o contato dedicado de privacidade quando ele estiver presente no perfil confirmado do operador.