Pagina de contact este locul pentru datele operatorului, rapoarte privind calitatea datelor, feedback de accesibilitate și solicitări de suport. Informațiile de contact ale operatorului production sunt completate ca parte a configurației finale de lansare.
Ce poți raporta
Contactul GeoLira acoperă patru domenii principale: discrepanțe de date sau surse, defecte ale serviciului, feedback de accesibilitate și probleme de cont sau confidențialitate. Un raport util privind calitatea datelor include vizualizarea afectată, timpul aproximativ al observației, source_id vizibil sau numele furnizorului și o descriere a discrepanței. Acest lucru permite urmărirea raportului până la o înregistrare specifică, nu doar la un screenshot.
Datele operatorului rămân fail-closed până la confirmare
Interfața afișează un profil al operatorului numai după ce configurația este marcată explicit ca fiind confirmată și conține cel puțin denumirea legală, jurisdicția și e-mailul de contact. Câmpurile opționale includ numele public, contactul pentru confidențialitate, adresa poștală, identificatorul de înregistrare și un URL de contact. Dacă nu este disponibil un profil confirmat, GeoLira nu inventează date placeholder ale operatorului.
Ce să incluzi și ce să nu trimiți
Un raport tehnic este mai ușor de reprodus când include ruta, timpul aproximativ, browserul și dispozitivul, pașii care declanșează problema și un screenshot fără informații sensibile. Nu trimite parole, coduri de autentificare, tokenuri API, chei private sau conținutul complet al unui jurnal privat. Problemele de confidențialitate trebuie să folosească contactul dedicat pentru confidențialitate atunci când acesta este prezent în profilul confirmat al operatorului.