Контакт страница је место за податке оператера, пријаве о квалитету података, повратне информације о приступачности и захтеве за подршку. Контакт подаци production оператера попуњавају се као део финалне launch конфигурације.
Шта можете пријавити
GeoLira контакт покрива четири главне области: неслагања података или извора, кварове услуге, повратне информације о приступачности и питања налога или приватности. Корисна пријава о квалитету података укључује погођени приказ, приближно време посматрања, видљиви source_id или назив добављача и опис неслагања. То омогућава да се пријава повеже са конкретним записом, а не само са снимком екрана.
Подаци оператера остају fail-closed док се не потврде
Интерфејс приказује профил оператера тек када је конфигурација изричито означена као потврђена и садржи најмање правни назив, јурисдикцију и контакт имејл. Опциона поља укључују јавни назив, контакт за приватност, поштанску адресу, регистрациони идентификатор и контакт URL. Ако потврђени профил није доступан, GeoLira не измишља placeholder податке оператера.
Шта укључити, а шта не слати
Техничку пријаву је лакше репродуковати када садржи руту, приближно време, прегледач и уређај, кораке који покрећу проблем и снимак екрана без осетљивих информација. Не шаљите лозинке, login кодове, API token-е, приватне кључеве или цео садржај приватног дневника. Питања приватности треба да користе наменски контакт за приватност када постоји у потврђеном профилу оператера.