Kontaktsidan är platsen för operatörsuppgifter, rapporter om datakvalitet, tillgänglighetsfeedback och supportförfrågningar. Kontaktinformation för produktionsoperatören färdigställs som en del av den slutliga lanseringskonfigurationen.
Vad du kan rapportera
GeoLira-kontakt omfattar fyra huvudområden: avvikelser i data eller källa, tjänstefel, tillgänglighetsfeedback samt konto- eller integritetsärenden. En användbar rapport om datakvalitet innehåller berörd vy, ungefärlig observationstid, synligt source_id eller leverantörsnamn och en beskrivning av avvikelsen. Det gör att rapporten kan spåras till en specifik post i stället för endast till en skärmbild.
Operatörsuppgifter är fail-closed tills de bekräftats
Gränssnittet renderar en operatörsprofil först efter att konfigurationen uttryckligen markerats som bekräftad och innehåller minst juridiskt namn, jurisdiktion och kontaktmejl. Valfria fält omfattar offentligt namn, integritetskontakt, postadress, registreringsidentifierare och kontakt-URL. Om en bekräftad profil inte finns tillgänglig hittar GeoLira inte på operatörsuppgifter som platshållare.
Vad du bör inkludera och inte skicka
En teknisk rapport är lättare att reproducera när den innehåller rutt, ungefärlig tid, webbläsare och enhet, steg som utlöser problemet och en skärmbild utan känslig information. Skicka inte lösenord, inloggningskoder, API-token, privata nycklar eller hela innehållet i en privat journal. Integritetsärenden bör använda den särskilda integritetskontakten när en sådan finns i den bekräftade operatörsprofilen.